“702”請你愛——愛自己，愛家人，愛朋友。這個(gè)5月，國聯(lián)人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)正式拉開帷幕。此次客服節(jié)將圍繞客戶“醫(yī)、食、住、行、玩”需求，以“關(guān)愛健康 樂享生活”為主題，開展“愛健康”、“樂公益”、“享服務(wù)”等一系列客戶服務(wù)活動(dòng)。

　　國聯(lián)人壽2020年客戶服務(wù)節(jié)將通過線上、線下互動(dòng)的形式開展。其中，愛健康系列活動(dòng)將圍繞客戶健康管理需求，邀請多年臨床經(jīng)驗(yàn)的三甲醫(yī)院權(quán)威主任醫(yī)師，從多學(xué)科角度線上、線下講解突發(fā)急癥應(yīng)急救護(hù)、腫瘤預(yù)防等健康管理知識，同時(shí)整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，為客戶提供“預(yù)防、問診、就醫(yī)、管理”四大核心健康管理服務(wù)。

　　樂公益系列活動(dòng)在“國聯(lián)愛心行，點(diǎn)亮微心愿”公益品牌活動(dòng)基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大規(guī)模，組織各機(jī)構(gòu)繼續(xù)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、街道、社會公益組織等群體合作開展公益活動(dòng)，旨在通過國聯(lián)人壽這座橋梁，倡議員工、客戶及社會公眾關(guān)愛困境兒童、孤寡老人、殘疾人士等群體，匯聚國聯(lián)人的力量，“小愛”匯“大愛”。2016年至今，國聯(lián)人壽已幫助1336名困境兒童實(shí)現(xiàn)了微小心愿，關(guān)愛殘疾人、孤寡老人200名。

　　享服務(wù)系列活動(dòng)將以不斷完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，以做穩(wěn)做強(qiáng)“線上、線下”兩大服務(wù)通道為基礎(chǔ)，開展豐富多彩的客戶關(guān)愛活動(dòng)，為客戶帶來線上化、智能化的服務(wù)體驗(yàn)。

　　目前正在開展的客戶服務(wù)節(jié)第一季活動(dòng)以“送驚喜 愛不?！睘榛顒?dòng)主線。5月14日—6月30日期間，符合條件的客戶可以訪問“國聯(lián)人壽”官方微信號，點(diǎn)擊進(jìn)入“微服務(wù)”，訪問客服節(jié)專屬頁面即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　以客戶服務(wù)節(jié)為契機(jī)，國聯(lián)人壽將會不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量與水平，實(shí)現(xiàn)公司與客戶共成長。未來的每一天，國聯(lián)人壽都將期待與客戶相知相伴，用心為客戶提供有溫度、有特色的服務(wù)，努力做客戶健康管理和生活服務(wù)的貼心助理。（大眾新聞陳體強(qiáng)，2020年5月22日）